Refund policy

14-dages returpolitik
Du har 14 dage fra modtagelsen af din vare til at anmode om en returnering.

Refusionspolitik
Jeg tilbyder refundering af varer, der returneres i samme stand, som da du modtog dem, og i ubrudt emballage. Vær opmærksom på, at jeg opkræver et refusionsgebyr på 10% af varens værdi ved returnering. Dette gebyr dækker de administrative omkostninger og håndtering af returneringen.

Krav for returnering
For at være berettiget til en returnering, skal varen være i samme stand, som da du modtog den, og emballagen skal være ubrudt. Du skal også have kvitteringen eller købsbeviset.

Returneringsproces
For at påbegynde en returnering, skal du kontakte mig via e-mail på minderforevigetitryk@gmail.com. 

Returvarer skal sendes til følgende adresse:
Simone Frøkjær
Strøget 64A, 1. th
7430 Ikast

Du er selv ansvarlig for at returnere varerne. Returvarer, der sendes uden forudgående aftale, vil ikke blive accepteret.

Har du spørgsmål om returneringen, er du altid velkommen til at kontakte mig på minderforevigetitryk@gmail.com.

Skader og problemer
Du skal undersøge din ordre, når du modtager den, og kontakte mig med det samme, hvis varen er defekt, beskadiget, eller hvis du modtager den forkerte vare, så jeg kan evaluere problemet og få det rettet.

Desværre kan jeg ikke acceptere returneringer af udsalgsvarer eller gavekort.

Ombytninger
Den hurtigste måde at sikre dig, at du får det, du gerne vil have, er ved at returnere den vare, du har modtaget. Når returneringen er accepteret, kan du foretage et separat køb af den nye vare.

OBS: Ved ombytning af t-shirts til en anden størrelse betaler du ikke refusionsgebyret på 10 % – men du dækker selv fragtomkostningerne.

EU's 14-dages fortrydelsesperiode Uanset ovenstående har du ret til at annullere eller returnere din ordre inden for 14 dage, af en hvilken som helst årsag og uden forklaring, hvis varen sendes til EU. Som ovenfor skal din vare være i samme stand, som da du modtog den. Den skal være ubrugt, have mærket på og være i den originale emballage. Du skal også have kvitteringen eller købsbevis.

 

Refusioner 
Jeg giver dig besked, når jeg har modtaget og undersøgt din returvare, og jeg fortæller dig, om refusionen er blevet godkendt. Hvis den godkendes, refunderes beløbet automatisk via din oprindelige betalingsmetode inden for 10 arbejdsdage. Husk, at det kan tage noget tid, før din bank eller dit kreditkortselskab har behandlet og posteret beløbet.

Hvis der er gået mere end 15 arbejdsdage, siden jeg godkendte din returnering, kan du kontakte mig på minderforevigetitryk@gmail.com.